Политика за поверителност

Последна актуализация: 30.11.2025

Настоящата Политика за поверителност описва как d-art.bg събира, използва и защитава личните данни на посетителите и клиентите на сайта.

С използването на този уебсайт Вие приемате практиките, описани в тази политика.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:

Уебсайт: https://d-art.bg
Е‑mail: di.art.supp@gmail.com
Телефон: 0893901291

2. Какви данни събираме

Събираме минимално необходимите данни за:

  1. Изпълнение на поръчка в онлайн магазина
    • Име и фамилия
    • Адрес за доставка
    • Телефон за контакт
    • Имейл адрес
    • Данни за плащане (напр. информация, необходима за издаване на фактура)
  2. Автоматично събирани данни (чрез Google Analytics и бисквитки)
    • IP адрес (анонимизиран при настройка на Google Analytics)
    • информация за устройството и браузъра
    • поведение на сайта (посетени страници, продължителност на посещение и др.)

Не събираме и не съхраняваме данни за платежни карти на нашия сървър.
Такива данни се обработват единствено от съответния доставчик на платежни услуги (банка/виртуален ПОС, ако използвате такъв).

3. За какво използваме личните Ви данни

Използваме предоставените от Вас лични данни за:

  • обработка и изпълнение на Вашите поръчки;
  • доставка на поръчаните продукти;
  • комуникация с Вас във връзка с поръчки, плащания, рекламации или въпроси;
  • счетоводно обслужване и спазване на законови задължения (например съхранение на документи).

Автоматично събраните данни (чрез Google Analytics) използваме за:

  • анализ на трафика и подобряване на работата и съдържанието на сайта;
  • статистически цели (анонимизирани отчети за посетителите).

Не използваме личните Ви данни за изпращане на нюзлетъри или маркетингови имейли, освен ако изрично не сте дали съгласието си за това.

4. Бисквитки (cookies) и Google Analytics

Нашият сайт използва бисквитки (cookies), за да:

  • функционират коректно основни части от сайта (напр. количка, вход в акаунт);
  • анализира трафика чрез услугата Google Analytics.

Google Analytics е услуга на Google LLC, която ни помага да разберем как се използва сайтът – какви страници се посещават, колко време прекарват потребителите и др.

Можете да управлявате настройките си за бисквитки чрез настройките на браузъра си и/или чрез съответния банер/известие за бисквитки на сайта (ако е активиран).

Повече информация за бисквитките на Google и Google Analytics:
https://policies.google.com/technologies/cookies

5. Съхранение на данните

Съхраняваме личните Ви данни за период, необходим за:

  • изпълнение на поръчката и гаранционните/рекламационните срокове;
  • изпълнение на счетоводни и законови задължения (напр. съхранение на фактури).

След изтичане на тези срокове данните се изтриват или анонимизират, доколкото това е възможно и не противоречи на приложимото законодателство.

6. Споделяне на лични данни с трети страни

Можем да споделяме Ваши лични данни само с:

  • куриерски компании, за да доставим поръчаните от Вас продукти;
  • счетоводни услуги, когато е необходимо за издаване на счетоводни документи;
  • ИТ/хостинг доставчици, които поддържат технически нашия сайт;
  • Google LLC – във връзка с използването на Google Analytics (анонимизирани и агрегирани данни).

Никога не продаваме и не отдаваме под наем личните Ви данни на трети страни.

Всички трети страни, с които работим, са задължени да спазват поверителността и да обработват данните само за посочените цели.

7. Вашите права

Като субект на лични данни имате следните права:

  • Право на достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас;
  • Право на коригиране на неточни или непълни данни;
  • Право на изтриване („право да бъдете забравени“)* – когато вече не е необходимо да съхраняваме данните или законът позволява това;
  • Право на ограничаване на обработването;
  • Право на възражение срещу обработване на Вашите данни в определени случаи;
  • Право на преносимост на данните – в случаите, предвидени в закона.

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на:

  • имейл: di.art.supp@gmail.com
  • телефон: 0893901291

Имате право да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако считате, че правата Ви са нарушени.

8. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при промени в законодателството или в начина, по който обработваме личните данни.

Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влизат в сила от датата на публикуване.

9. Контакти

При въпроси относно тази Политика за поверителност можете да се свържете с нас на:

  • имейл: di.art.supp@gmail.com
  • телефон: 0893901291
  • уебсайт: https://d-art.bg